Általános Szerződési Feltételek
HANDLY CREATIV
Hatályos: ………………… napjától
1. Bevezető rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a HANDLY CREATIV elnevezésű online platform használatának feltételeit, valamint a platform üzemeltetője és annak felhasználói közötti jogviszonyt szabályozzák.
A HANDLY CREATIV célja, hogy online megjelenési és felfedezési lehetőséget biztosítson saját készítésű termékeket készítő alkotók számára, és segítse az érdeklődőket ezen alkotók és termékeik megtalálásában.
A HANDLY CREATIV nem webáruház, a platformon bemutatott kézműves termékek a HANDLY CREATIV felületén nem vásárolhatók meg és nem helyezhetők vásárlási kosárba.
A HANDLY CREATIV a termékek adásvételében nem vesz részt, a termékek tekintetében nem minősül eladónak, viszonteladónak, forgalmazónak vagy az alkotó képviselőjének.
A platformon található alkotói profilok és termékbemutatók elsődleges célja az alkotók és az érdeklődők összekapcsolása.
A regisztrációval a Felhasználó kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte, megértette és elfogadja.
2. Az Üzemeltető adatai
- Üzemeltető neve: Bandi …………………………………
- Székhely: …………………………………, Magyarország
- Adószám: …………………………………
- Nyilvántartási szám: …………………………………
- Nyilvántartó hatóság: …………………………………
- E-mail cím: …………………………………
- Weboldal: …………………………………
- Tárhelyszolgáltató: …………………………………
A hiányzó adatok a szolgáltatás nyilvános indulása előtt kerülnek kitöltésre.
3. Fogalmak
HANDLY CREATIV / Platform: az Üzemeltető által működtetett online szolgáltatás.
Felhasználó: minden olyan természetes személy, aki a Platformot használja vagy azon regisztrál.
Érdeklődő: olyan regisztrált Felhasználó, aki a Platformon alkotókat és termékeket keres, termékeket ment, illetve az alkotó által megadott külső elérhetőségen keresztül kapcsolatba léphet az alkotóval.
Alkotó: olyan regisztrált Felhasználó, aki saját maga által készített termékeket mutat be a Platformon.
Termék: az Alkotó által készített és a Platformon bemutatott fizikai termék.
Fizetős funkció: a HANDLY CREATIV által, külön díj ellenében, meghatározott időre biztosított kiegészítő digitális szolgáltatás.
Külső felület: az Alkotó által megadott weboldal, közösségi média profil vagy oldal, illetve más, a HANDLY CREATIV-tól független kommunikációs vagy értékesítési felület.
4. A HANDLY CREATIV szolgáltatásának jellege
A HANDLY CREATIV olyan online felület, amely lehetőséget biztosít az Alkotóknak saját készítésű termékeik bemutatására, az Érdeklődőknek pedig ezen termékek és alkotók felfedezésére.
A HANDLY CREATIV-on:
- termék nem vásárolható meg;
- termék nem helyezhető vásárlási kosárba;
- termék vételára nem fizethető ki;
- termékre vonatkozó adásvételi szerződés a HANDLY CREATIV felületén nem jön létre.
Az Alkotó saját maga határozza meg, hogy az Érdeklődő milyen külső felületen léphet vele kapcsolatba.
Ez lehet különösen az Alkotó saját weboldala, webáruháza, Facebook-oldala vagy -csoportja, Instagram-profilja vagy más, az Alkotó által meghatározott felület.
A HANDLY CREATIV elhagyását követően létrejövő kapcsolat, kommunikáció, megrendelés vagy adásvétel kizárólag az Érdeklődő/Vásárló és az Alkotó között történik.
5. A termékekkel kapcsolatos felelősség
A Platformon bemutatott termékekért teljes körűen az azokat feltöltő Alkotó felel.
Az Alkotó felelőssége különösen:
- a termék létezése;
- rendelkezésre állása;
- minősége;
- biztonságossága;
- jogszabályoknak való megfelelése;
- megfelelő címkézése és tájékoztatása;
- termékleírásának pontossága;
- árának és értékesítési feltételeinek helyessége;
- szállítása;
- csomagolása;
- a megrendelés teljesítése;
- a számlázás;
- a jótállási és kellékszavatossági kötelezettségek teljesítése;
- a fogyasztói elállási vagy felmondási jog kezelése, amennyiben az adott jogviszonyban ilyen jog fennáll;
- valamint minden egyéb, az Alkotóra mint eladóra vonatkozó jogszabályi kötelezettség teljesítése.
A HANDLY CREATIV nem vállal át az Alkotótól olyan kötelezettséget, amely jogszabály alapján az adott termék készítőjét, forgalmazóját vagy eladóját terheli.
Az Alkotó kötelessége annak megítélése és biztosítása is, hogy tevékenységét a rá vonatkozó adózási, vállalkozási, kereskedelmi, fogyasztóvédelmi, termékbiztonsági és egyéb szabályoknak megfelelően végezze.
A HANDLY CREATIV nem minősíti az Alkotó gazdasági vagy adójogi státuszát.
6. Körültekintő vásárlás
A HANDLY CREATIV arra kéri az Érdeklődőket, hogy minden esetben körültekintően járjanak el.
A HANDLY CREATIV az Alkotók platformra történő beengedése előtt manuális ellenőrzést végezhet, amelynek keretében különösen megtekintheti az Alkotó által megadott weboldalt, közösségi média profilt vagy más online jelenlétet.
Ez az ellenőrzés azonban nem hatósági, termékbiztonsági, fogyasztóvédelmi, pénzügyi vagy szakmai ellenőrzés.
A HANDLY CREATIV nem hatóság és nem tanúsító szervezet.
Az Alkotó platformon történő megjelenése nem jelenti azt, hogy az Üzemeltető garantálja:
- az Alkotó által megadott valamennyi adat valódiságát;
- valamennyi bemutatott termék tényleges rendelkezésre állását;
- a termék minőségét vagy biztonságosságát;
- az Alkotó fizetőképességét;
- a szállítás vagy teljesítés megtörténtét;
- illetve az Alkotó jogszabályoknak megfelelő működését.
Az Érdeklődő saját döntése és felelőssége, hogy az adott Alkotóval kapcsolatba lép-e, illetve tőle terméket rendel-e.
7. Regisztráció és életkori feltételek
A HANDLY CREATIV szolgáltatásaira önállóan kizárólag 18. életévét betöltött személy regisztrálhat.
A regisztráció során valótlan vagy más személyhez tartozó adatok megadása tilos.
Az Érdeklődő regisztrációjához különösen az alábbi adatok megadása válhat szükségessé:
- név;
- e-mail cím.
Az Alkotói fiókhoz ezen túlmenően szükséges lehet különösen:
- telefonszám;
- profilnév;
- weboldal;
- Facebook-, Instagram- vagy más közösségi média elérhetőség;
- valamint a profil működéséhez és ellenőrzéséhez szükséges további adatok.
Az Alkotó az erre szolgáló beállítások keretei között meghatározhatja, hogy az opcionálisan nyilvánossá tehető adatai közül melyek jelenjenek meg más Felhasználók számára.
A szolgáltatás működéséhez, jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy biztonságához szükséges adatok nyilvánossága nem azonos az adatok Üzemeltető általi kezelésével.
8. Alkotói regisztráció és jóváhagyás
Az Alkotói regisztráció nem eredményez automatikus megjelenést.
Az Alkotói fiókok jóváhagyása manuálisan történik.
Az Üzemeltető jogosult az Alkotó által megadott online profilokat, weboldalakat és egyéb nyilvánosan hozzáférhető információkat megvizsgálni annak megállapítása érdekében, hogy a jelentkező tevékenysége a HANDLY CREATIV céljával összeegyeztethetőnek tűnik-e.
Az Üzemeltető jogosult a regisztráció jóváhagyását megtagadni, ha megalapozottan úgy ítéli meg, hogy a jelentkező vagy annak tevékenysége nem felel meg a Platform szabályainak.
9. Saját készítésű termék követelménye
A HANDLY CREATIV célja valódi alkotók és saját készítésű termékeik bemutatása.
Alkotó kizárólag olyan terméket mutathat be saját készítésűként, amelynek elkészítésében tényleges alkotói tevékenységet végzett.
Tilos különösen tömeggyártott, nagykereskedelmi, más online piactérről vagy kereskedőtől beszerzett késztermék saját készítésű termékként történő feltüntetése.
Az Üzemeltető jogosult kétség esetén további információt kérni az Alkotótól.
A HANDLY CREATIV ugyanakkor nem tudja és nem köteles valamennyi termék eredetét fizikailag ellenőrizni.
A saját készítésre vonatkozó valótlan állításért az Alkotó felel.
10. Tiltott termékek és tartalmak
A HANDLY CREATIV-on élelmiszer nem mutatható be értékesítési céllal.
Tilos továbbá minden olyan termék, szolgáltatás vagy tartalom közzététele, amelynek forgalmazása, reklámozása vagy hozzáférhetővé tétele magyar vagy közvetlenül alkalmazandó európai uniós jogszabályba ütközik.
Tilos különösen:
- illegális kábítószer vagy más tiltott anyag;
- jogellenesen forgalmazott fegyver vagy más tiltott eszköz;
- pornográf tartalom;
- erőszakot népszerűsítő vagy jogellenes tartalom;
- hamisított vagy más személy szellemi tulajdonjogát sértő termék;
- illetve bármely más jogellenes termék vagy tartalom.
Kézműves gyertya, gyermekeknek szánt termék, ékszer és más jogszerű kézműves termék bemutatható, amennyiben azt az Alkotó saját maga készíti és annak előállítása, forgalmazása és értékesítése megfelel a rá vonatkozó jogszabályoknak.
Az, hogy a HANDLY CREATIV valamely termék feltöltését technikailag lehetővé teszi, nem jelenti annak jogszabályi megfelelőségének igazolását.
11. Az Alkotó által feltöltött tartalom
A termékeket, termékleírásokat, képeket, linkeket és egyéb tartalmakat minden esetben az Alkotó tölti fel.
Az Alkotó felel az általa megadott információk helyességéért.
Az Alkotó kizárólag olyan képet, videót, szöveget, logót vagy más tartalmat tölthet fel, amelynek használatára és közzétételére megfelelő jogosultsággal rendelkezik.
Más személy fényképének, szövegének, videójának, védjegyének vagy más szerzői jogi vagy egyéb jogi védelem alatt álló tartalmának jogosulatlan használata tilos.
Jogosulti bejelentés vagy jogsértés megalapozott gyanúja esetén az Üzemeltető jogosult az érintett tartalom elérhetőségét korlátozni vagy azt eltávolítani, a vonatkozó jogszabályi eljárási követelmények figyelembevételével.
12. A feltöltött tartalmak HANDLY CREATIV általi felhasználása
Az Alkotó az Alkotói fiók létrehozásával és jelen ÁSZF elfogadásával nem kizárólagos, területileg az internet természetéből adódóan korlátozás nélküli, a tartalom Platformon történő jogszerű elérhetőségének időtartamához és a HANDLY CREATIV kapcsolódó promóciójához szükséges mértékű felhasználási engedélyt biztosít az Üzemeltető részére az általa feltöltött képek és egyéb promócióra alkalmas tartalmak tekintetében.
A felhasználási engedély célja kizárólag:
- a HANDLY CREATIV népszerűsítése;
- a Platform szolgáltatásainak bemutatása;
- a HANDLY CREATIV saját online és közösségi média kommunikációja;
- a Platform marketinganyagainak elkészítése.
Az Üzemeltető a tartalmat nem értékesítheti önálló termékként harmadik személy részére, és nem használhatja fel a HANDLY CREATIV-tól független vállalkozás reklámozására.
Az Alkotó kijelenti, hogy jogosult a fenti felhasználási engedély megadására.
13. Ingyenes Alkotói szolgáltatás
Az Alkotó alapfiókja ingyenesen használható.
Az ingyenes Alkotói fiókban legfeljebb 20 termék lehet nyilvánosan megjeleníthető.
Az egyes termékekhez tartozó alapleírás legfeljebb 250 karakter lehet.
Az Alkotó saját fiókjában legfeljebb 20 terméket menthet el saját használatra az erre szolgáló funkció segítségével.
Az Üzemeltető fenntartja a jogot az ingyenes szolgáltatás funkcióinak jövőbeni módosítására.
14. Fizetős Alkotói szolgáltatás
Az Alkotó 3 euró ellenében 30 napra kiegészítő funkciókat aktiválhat.
A fizetős Alkotói szolgáltatás jelenlegi tartalma:
- további 15 megjeleníthető termék;
- termékenként további 700 karakter leírási lehetőség az alap 250 karakteren felül.
A szolgáltatás időtartama pontosan 30 nap, nem naptári hónap.
A szolgáltatás nem újul meg automatikusan.
A 30 nap lejártával az Alkotói fiók automatikusan visszaáll az ingyenes csomag aktuális korlátaira.
A fizetős időszak alatt feltöltött, de az ingyenes keretbe már nem férő termékeket és a 250 karakteren túli szövegrészeket a rendszer lehetőség szerint megőrzi, de azok a fizetős jogosultság megszűnését követően nem lesznek nyilvánosan elérhetők.
Újabb fizetős időszak aktiválása esetén ezek ismét hozzáférhetővé válhatnak.
Az Üzemeltető törekszik az elrejtett adatok megőrzésére, azonban technikai hiba, adatvesztés vagy más elháríthatatlan műszaki esemény lehetősége teljesen nem zárható ki. Ez nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető kötelező jogokat.
15. Érdeklődői mentési funkció
Az Érdeklődő az ingyenes fiókban legfeljebb 20 terméket menthet el.
További 20 termék mentési lehetősége 1 euró ellenében 30 napra aktiválható.
A fizetős időszak nem újul meg automatikusan.
A 30 nap lejártát követően az ingyenes keretet meghaladó mentések elérhetősége megszűnik.
Az Üzemeltető nem garantálja az ingyenes keretet meghaladó, lejárt fizetős jogosultsághoz tartozó mentések korlátlan idejű megőrzését.
16. Fizetés
A HANDLY CREATIV fizetős szolgáltatásainak ellenértéke bankkártyával, a Stripe fizetési szolgáltatásán keresztül fizethető meg.
A fizetett 1 euró vagy 3 euró kizárólag a HANDLY CREATIV digitális szolgáltatásának ellenértéke.
Ez az összeg:
- nem termék vételára;
- nem előleg valamely termékre;
- nem foglaló;
- nem kerül beszámításra semmilyen, Alkotótól megvásárolt termék árába;
- és nem kerül továbbításra az Alkotó részére termék ellenértékeként.
A számlázás a Számlázz.hu rendszerén keresztül történik.
A fizetéshez és számlázáshoz szükséges adatok kezeléséről az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik.
17. A fizetős szolgáltatás kezdete és időtartama
A 30 napos jogosultság a fizetős funkció sikeres aktiválásától kezdődik.
A fizetést követően a Felhasználó kérheti, illetve a fizetési folyamat megfelelő kialakítása esetén kifejezetten kérheti a szolgáltatás azonnali megkezdését.
Fogyasztónak minősülő Felhasználó esetében az azonnali teljesítés megkezdéséhez, az elállási/felmondási joghoz és az esetlegesen fizetendő arányos ellenértékhez kapcsolódó nyilatkozatokat és tájékoztatást a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi rendelkezések szerint kell biztosítani.
Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy a fogyasztót jogszabály alapján kötelezően megillető elállási, felmondási, kellékszavatossági vagy egyéb jogot kizárja.
18. Elállás, felmondás és visszatérítés
A fogyasztónak minősülő Felhasználót a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó hatályos jogszabályok szerint elállási, illetve – szolgáltatás esetén – felmondási jog illetheti meg.
Amennyiben a Felhasználó kifejezetten kéri a szolgáltatás teljesítésének megkezdését a jogszabályban biztosított határidő lejárta előtt, a jogviszony megszüntetésének pénzügyi következményeire a mindenkor hatályos jogszabályok irányadók.
Ha a fogyasztó jogszerűen gyakorolja felmondási jogát olyan esetben, amikor a teljesítés már megkezdődött, az Üzemeltető a jogszabály által megengedett esetben jogosult a már teljesített szolgáltatással arányos ellenértékre.
A HANDLY CREATIV nem alkalmaz olyan rendelkezést, amely jogszabály alapján járó visszatérítést kizár.
A visszatérítés ténye önmagában nem eredményezi az ingyenes Felhasználói fiók büntető jellegű törlését.
A visszatérített fizetős szolgáltatáshoz kapcsolódó extra jogosultságok azonban megszüntethetők.
19. Technikai hibák és szolgáltatáskiesés
Az Üzemeltető törekszik a HANDLY CREATIV folyamatos, biztonságos és rendeltetésszerű működésére, de nem garantálja, hogy a szolgáltatás minden időpontban megszakítás- vagy hibamentesen működik.
Előfordulhat különösen:
- karbantartás;
- szerverhiba;
- hálózati probléma;
- külső szolgáltató hibája;
- szoftverhiba;
- frissítés;
- adatbázis- vagy más technikai probléma.
Ha az Üzemeltető érdekkörében felmerülő igazolható technikai hiba miatt a Felhasználó egy már kifizetett 30 napos szolgáltatást érdemi időtartamban nem tud használni, az Üzemeltető elsődlegesen a kiesett időnek megfelelő időtartammal meghosszabbíthatja a fizetős jogosultságot, amennyiben ez a Felhasználó jogszabályban biztosított jogait nem csorbítja.
Ha például a fizetős szolgáltatás az Üzemeltető hibájából két teljes napig ténylegesen nem használható, a jogosultság két nappal meghosszabbítható.
Ez nem korlátozza a fogyasztót olyan esetben megillető jogorvoslatokat, amelyeket jogszabály kötelezően biztosít.
20. Bejelentések és panaszok más Felhasználóval kapcsolatban
A HANDLY CREATIV lehetőséget biztosíthat Alkotó vagy tartalom bejelentésére.
A bejelentés nem minősül nyilvános értékelésnek.
A HANDLY CREATIV nem működtet nyilvános értékelési vagy szégyenlista-rendszert.
A bejelentések tartalma nem válik automatikusan nyilvánossá.
Bejelentés esetén az Üzemeltető jogosult megvizsgálni a rendelkezésére álló információkat, és szükség esetén megkeresni az érintett Alkotót.
Az Üzemeltető nem bíróság vagy hatóság, ezért magánjogi vitában nem állapítja meg kötelező erővel, hogy melyik félnek van igaza.
A vizsgálat célja annak eldöntése, hogy az adott profil vagy tartalom a HANDLY CREATIV-on továbbra is elérhető maradhat-e.
21. Fiók és tartalom ideiglenes korlátozása
Jogsértés, csalás, megtévesztés vagy az ÁSZF megsértésének megalapozott gyanúja esetén az Üzemeltető – a vonatkozó jogszabályok által előírt indokolási és eljárási kötelezettségek figyelembevételével – ideiglenesen korlátozhatja az érintett tartalom vagy fiók elérhetőségét a helyzet tisztázásáig.
Az Üzemeltető lehetőséget biztosíthat az érintett Alkotónak arra, hogy észrevételt tegyen vagy a szükséges információkat rendelkezésre bocsássa.
A korlátozás időtartama az ügy körülményeihez igazodik.
22. Fiók megszüntetése az Üzemeltető által
Az Üzemeltető jogosult a fiókot a vonatkozó kötelező jogszabályi eljárások betartásával megszüntetni, különösen ha a Felhasználó:
- szándékosan valótlan adatokat közöl;
- gyári vagy továbbértékesítésre beszerzett terméket saját készítésűként mutat be;
- jogellenes terméket vagy tartalmat helyez el;
- más személy szellemi tulajdonjogát sérti;
- más Felhasználót zaklat;
- csalárd vagy megtévesztő magatartást tanúsít;
- súlyosan vagy ismételten megsérti az ÁSZF-et;
- illetve a vizsgálathoz szükséges megkeresésre észszerű időn belül nem reagál, és a korlátozás fenntartása vagy a fiók megszüntetése a rendelkezésre álló körülmények alapján indokolt.
Súlyos vagy szándékos szabálysértés miatti jogszerű fiókmegszüntetés esetén az Üzemeltető nem köteles olyan fizetős szolgáltatás díját visszatéríteni, amelynek visszatérítésére jogszabály nem kötelezi.
A jogszabály alapján kötelező visszatérítési jogot jelen rendelkezés nem korlátozza.
23. Fiók törlése a Felhasználó által
A Felhasználó jogosult saját fiókjának megszüntetését kérni, illetve – amennyiben erre technikai lehetőség rendelkezésre áll – saját fiókját törölni.
A fiók törlésével a Felhasználó profilja és a fiókhoz kapcsolódó, további megőrzést nem igénylő tartalmak törlésre vagy anonimizálásra kerülhetnek.
Az Üzemeltető továbbra is megőrizheti azokat az adatokat, amelyek megőrzésére jogszabály kötelezi, illetve amelyek jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek.
A számlázási és számviteli dokumentumok megőrzésére a vonatkozó jogszabályok irányadók.
24. Külső weboldalak és szolgáltatások
A HANDLY CREATIV olyan linkeket tartalmazhat, amelyek harmadik személy által működtetett weboldalra, közösségi oldalra vagy más szolgáltatásra vezetnek.
Az ilyen szolgáltatások működésére, adatkezelésére, tartalmára és értékesítési feltételeire az adott harmadik fél saját szabályai vonatkoznak.
A HANDLY CREATIV nem felel harmadik fél weboldalának működéséért vagy tartalmáért olyan körben, amelyre nincs tényleges ráhatása és amelyért jogszabály alapján nem felelős.
25. Az Alkotó és a Vásárló közötti jogvita
A termék megvásárlásából eredő jogviszony az Alkotó és a Vásárló között jön létre.
Ennek megfelelően különösen:
- hibás termék;
- késedelmes vagy elmaradt szállítás;
- utánvétes küldemény át nem vétele;
- hibás teljesítés;
- vételár-visszatérítés;
- szavatosság;
- jótállás;
- fogyasztói elállás;
- egyedi megrendelés;
- sérült küldemény
esetén az érintett felek egymással kötelesek rendezni a jogvitát.
A HANDLY CREATIV a felek közötti jogvitában nem válik szerződő féllé pusztán azért, mert a felek a Platform segítségével találtak egymásra.
Az Üzemeltető ugyanakkor a Platform biztonsága érdekében megvizsgálhatja a hozzá érkező bejelentést és ennek alapján dönthet a Platformon elérhető tartalom vagy fiók további elérhetőségéről.
26. Adatkezelés
Az Üzemeltető a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az alkalmazandó magyar jogszabályok szerint kezeli.
A részletes adatkezelési szabályokat külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
A HANDLY CREATIV nem küld marketingcélú hírlevelet pusztán a regisztráció alapján.
A Felhasználó személyes adatai kizárólag megfelelő jogalap fennállása esetén kezelhetők és továbbíthatók.
A HANDLY CREATIV az Érdeklődő adatait nem továbbítja automatikusan az Alkotónak abból a célból, hogy az Alkotó kapcsolatba lépjen vele.
Az Érdeklődő az Alkotó által megadott külső elérhetőség használatával saját maga kezdeményez kapcsolatot.
27. A szolgáltatás módosítása
Az Üzemeltető jogosult a HANDLY CREATIV szolgáltatásait fejleszteni, átalakítani, új funkciókat bevezetni vagy meglévő funkciókat megszüntetni.
Fizetős funkció megszüntetése esetén az Üzemeltető törekszik arra, hogy a már aktivált, határozott időre kifizetett jogosultság a vállalt időtartam végéig használható maradjon.
Az Üzemeltető jogosult egy adott fizetős funkció új aktiválását megszüntetni úgy, hogy a korábban aktivált jogosultságok legfeljebb azok hátralévő időtartamáig tovább működjenek.
A lényeges, már fennálló szerződéses jogviszonyokat érintő változásokról az Üzemeltető a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő tájékoztatást ad.
28. Az ÁSZF módosítása
Az Üzemeltető jogosult jelen ÁSZF-et a jogszabályi keretek között módosítani, különösen:
- jogszabályváltozás;
- új szolgáltatás;
- funkciómódosítás;
- biztonsági követelmény;
- technikai fejlesztés;
- üzleti modell változása
esetén.
A módosítás nem foszthatja meg visszamenőlegesen a Felhasználót már megszerzett olyan jogától, amelyet jogszabály vagy fennálló szerződés alapján az Üzemeltető egyoldalúan nem vonhat el.
29. Panaszkezelés a HANDLY CREATIV saját szolgáltatásával kapcsolatban
A Felhasználó a HANDLY CREATIV saját szolgáltatásával kapcsolatos panaszát az erre szolgáló kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az Üzemeltető megadott elérhetőségén nyújthatja be.
Kapcsolatfelvételi/panaszkezelési elérhetőség: …………………………………
Az Üzemeltető a fogyasztói panaszokat a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint kezeli.
Ez a panaszkezelés nem azonos az Alkotó által értékesített termékkel kapcsolatos reklamációval. A termék adásvételével kapcsolatos fogyasztói panasz címzettje az adott termék eladója.
30. Békéltető testület és fogyasztói jogvita
A fogyasztónak minősülő Felhasználó a HANDLY CREATIV és közte fennálló, a HANDLY CREATIV saját szolgáltatásával kapcsolatos fogyasztói jogvita esetén jogosult békéltető testülethez fordulni, ha a vitát előzetesen közvetlenül megkísérelte rendezni az Üzemeltetővel.
Az Üzemeltetőre vonatkozó, mindenkor illetékes vagy a jogszabály szerint feltüntetendő békéltető testületi adatokat a szolgáltatás nyilvános indulása előtt kell a hatályos szabályok alapján kitölteni:
- Békéltető testület: …………………………………
- Székhely/postai cím: …………………………………
A jelen pont kizárólag az Üzemeltető és a Felhasználó közötti fogyasztói jogvitára vonatkozik.
Az Alkotó által eladott termékkel kapcsolatos jogvita esetén az adott Alkotó/eladó jogállása és az adott szerződés alapján alkalmazandó szabályok irányadók.
31. Felelősség korlátozásának határai
Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza az Üzemeltető olyan felelősségét, amelynek kizárását vagy korlátozását jogszabály nem teszi lehetővé.
Az Üzemeltető felelősségének jelen ÁSZF-ben szereplő korlátozásai kizárólag a jogszabály által megengedett mértékben alkalmazandók.
A HANDLY CREATIV közvetítő és online megjelenési funkciójából nem következik, hogy az Üzemeltető az Alkotó által vállalt adásvételi vagy más szerződéses kötelezettség teljesítéséért kezesként vagy kötelezettként felelne.
32. Irányadó jog
Jelen ÁSZF-re és az Üzemeltető által nyújtott szolgáltatásból eredő jogviszonyokra – az alkalmazandó európai uniós jog sérelme nélkül – a magyar jog irányadó.
Különösen alkalmazandók lehetnek:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó 2001. évi CVIII. törvény;
- a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
- a digitális tartalom és digitális szolgáltatások fogyasztói szerződéseire vonatkozó 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet;
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2022/2065 rendelete (Digital Services Act, DSA);
- valamint az adott szolgáltatásra mindenkor alkalmazandó egyéb magyar és európai uniós jogszabályok.
33. Záró rendelkezések
Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, ez önmagában nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét.
A HANDLY CREATIV célja egy olyan online közösségi és bemutatkozási felület működtetése, ahol valódi alkotók saját készítésű termékei találkozhatnak az irántuk érdeklődő emberekkel.
Az Üzemeltető törekszik arra, hogy a Platformon hiteles alkotók jelenjenek meg, azonban ez nem helyettesíti a vásárló saját körültekintését.
Kérjük, vásárlás előtt mindig tájékozódj körültekintően az alkotóról, a termékről, a fizetési, szállítási és vásárlási feltételekről.
A HANDLY CREATIV segít egymásra találni.
Az adásvétel azonban az Alkotó és a Vásárló között történik.